Odzyskiwanie danych
Czy to mój problem?
Gdy pliki zniknęły lub dysk przestał być dostępny. Odzyskanie danych nie zawsze jest możliwe.
Brzmi znajomo?
- Ważne pliki zostały usunięte
- Dysk nie jest wykrywany lub zgłasza błędy odczytu
- Nośnik wydaje nietypowe dźwięki albo po podłączeniu znika z systemu
W czym możemy pomóc
- Ocena sytuacji i rodzaju utraty danych
- Omówienie możliwości oraz ryzyka przed próbą odzysku
- Ustalenie, czy potrzebna jest specjalistyczna pomoc
Ogranicz używanie dysku z utraconymi danymi i nie instaluj na nim programów do odzyskiwania. Opisz, co się stało, zanim podejmiesz kolejne próby.
Jak wygląda pomoc?
Pytamy, co wydarzyło się przed utratą danych i jaki nośnik jest uszkodzony. Oceniamy dostępne możliwości, omawiamy ryzyko przed próbą odzysku i w razie potrzeby wskazujemy, kiedy konieczna jest pomoc specjalistycznego laboratorium.
Częste pytania
Czy można zagwarantować odzyskanie wszystkich danych?
Nie. Wynik zależy od rodzaju uszkodzenia i wcześniejszych działań. Przed próbą wyjaśniamy możliwości oraz ograniczenia.
Co warto napisać w pierwszej wiadomości?
Napisz, jaki to dysk lub urządzenie, jakie pliki zniknęły i co już próbowałeś zrobić. Ogranicz używanie nośnika.
Kiedy omawiamy zakres prac i koszty?
Możliwe działania i ewentualne koszty omawiamy przed rozpoczęciem prac. Jeśli najpierw trzeba sprawdzić sprzęt, również powiem Ci o tym wcześniej.
Jak ustalić termin lub sposób pomocy?
Najpierw się skontaktuj. Ustalimy, czy potrzebna jest wizyta po umówieniu, przekazanie sprzętu czy pomoc na odległość.
Co dalej?
Po wstępnej ocenie powiemy, czy można bezpiecznie podjąć próbę odzysku, czy lepiej skierować nośnik do specjalistycznego laboratorium. Wyślij wiadomość przez stronę kontaktową — temat tej usługi będzie już wybrany.
Zapytaj o tę usługę